Chi tiết tin - Sở Ngoại vụ

1. Xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, liêm chính, hiện đại

Ngay từ đầu năm, Sở Ngoại vụ đã ban hành Kế hoạch cải cách hành chính và chuyển đổi số năm 2025, cụ thể hóa các mục tiêu của tỉnh trong từng lĩnh vực: cải cách thể chế, tổ chức bộ máy, chế độ công vụ, tài chính công và chuyển đổi số.

Cơ cấu tổ chức của Sở được sắp xếp tinh gọn, hiệu quả, phù hợp chức năng, nhiệm vụ. Các quy chế làm việc, quy định nội bộ được rà soát, điều chỉnh đảm bảo thống nhất và kỷ luật, kỷ cương hành chính. Công tác quản lý, sử dụng biên chế, vị trí việc làm được thực hiện nghiêm túc, công khai, minh bạch; đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức được đào tạo, bồi dưỡng thường xuyên, đáp ứng yêu cầu hội nhập quốc tế và công tác đối ngoại trong tình hình mới.

2. Cải cách thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp

Sở Ngoại vụ đã triển khai đồng bộ các giải pháp đơn giản hóa, công khai, minh bạch thủ tục hành chính trong tất cả các lĩnh vực quản lý nhà nước. 100% thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền được công bố và cập nhật đầy đủ trên Cổng Dịch vụ công quốc gia và Cổng Dịch vụ công tỉnh Quảng Trị.

Công tác tiếp nhận và trả kết quả giải quyết hồ sơ hành chính được thực hiện nghiêm túc theo cơ chế “một cửa, một cửa liên thông”. Hồ sơ được giải quyết đúng và trước hạn, tỷ lệ hài lòng của tổ chức, công dân đạt trên 99%. Đồng thời, Sở đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, từng bước hình thành văn hóa số trong giao dịch hành chính.

3. Chuyển đổi số - động lực cho cải cách hành chính bền vững

Thực hiện Nghị quyết của Tỉnh ủy về chuyển đổi số, Sở Ngoại vụ đã đưa ứng dụng công nghệ thông tin vào mọi hoạt động điều hành. 100% văn bản đi, đến được trao đổi dưới dạng điện tử; 100% lãnh đạo, công chức sử dụng chữ ký số chuyên dùng.

Các quy trình xử lý công việc được thực hiện trên môi trường mạng, góp phần tiết kiệm thời gian, chi phí và giảm mạnh giấy tờ hành chính. Trang thông tin điện tử của Sở thường xuyên được nâng cấp, cập nhật kịp thời thông tin, giúp người dân, tổ chức dễ dàng tiếp cận các thủ tục, chính sách đối ngoại, thông tin lãnh sự, biên giới và hợp tác quốc tế.

4. Tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính và đạo đức công vụ

Sở Ngoại vụ luôn coi kỷ luật, kỷ cương là nền tảng để nâng cao chất lượng phục vụ. Việc chấp hành thời gian làm việc, quy tắc ứng xử, tinh thần trách nhiệm trong thực thi công vụ được thực hiện nghiêm túc, gắn với đánh giá, xếp loại hằng năm.

Không có trường hợp cán bộ, công chức, viên chức bị kỷ luật trong năm; tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ nhân dân ngày càng được củng cố, tạo niềm tin và hình ảnh đẹp về đội ngũ cán bộ ngành ngoại vụ Quảng Trị - bản lĩnh, chuyên nghiệp, tận tâm và minh bạch.

5. Hướng tới nền hành chính phục vụ, hiện đại và hội nhập

Năm 2025, Sở Ngoại vụ tiếp tục đẩy mạnh CCHC gắn với chuyển đổi số toàn diện, hướng tới mục tiêu “Chính quyền số - Công dân số - Dịch vụ số”, góp phần xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch, hoạt động hiệu quả.

Chúng tôi xác định, sự hài lòng của người dân và tổ chức chính là thước đo chất lượng phục vụ. Do đó, từng cán bộ, công chức, viên chức của Sở sẽ không ngừng nỗ lực đổi mới, sáng tạo, nâng cao năng lực chuyên môn và tinh thần phục vụ để hoàn thành tốt nhiệm vụ, xứng đáng với niềm tin của Đảng bộ, chính quyền và nhân dân tỉnh Quảng Trị.

Cải cách hành chính không chỉ là nhiệm vụ, mà là trách nhiệm, là động lực phát triển - vì một nền hành chính hiện đại, minh bạch, phục vụ nhân dân.

Trần Ngọc Lân, Giám đốc Sở Ngoại vụ tỉnh Quảng Trị